فناوری اطلاعات و ارتباطات نقش مهمی در روند مدیریت دانش ایفا می کند و به بزرگسالان آمادگی تحصیلی برای یادگیری و حل مسائل مختلف را به طور موثر تری می دهند. یادگیری مبتنی بر کار به عنوان یک ابزار برای رسیدن به هدف، تبدیل دانش ضمنی به صریح، به حداکثر رساندن فرصت های یادگیری و درونی سازی دانش توسط تجربه و کاربرد عملی آن در محل کار استفاده می شود. یادگیری یک فعالیت شناختی است که از شخص به شخص دیگر متفاوت است. اکثر سیستم های پشتیبانی یادگیری جنبه های فردی از یک فرد را در نظر نمی گیرند.

هدف، دیدگاه جدیدی در مورد روند اشتراک گذاری دانش برای درک آینده سیستم های آموزش الکترونیکی که از تکنولوژی آموزشی جدید استفاده می کنند است. برای پیدا کردن کارآمد ترین کاربرد منابع ICT در مدیریت دانش، فناوری هایی با هدف صرفه جویی در وقت و استفاده از یادگیری مبتنی بر کار، لازم است که نظریه های مختلف را مطالعه کنیم، تا درک کنیم که این سیستم ها چگونه باید ایجاد شوند تا برای رسیدن به اهداف تعیین شده به ما کمک کند.

لازمه یک زندگی موثر و مفید در یک جامعه اطلاعاتی این است که مردم به محتوای غنی و اطلاعات دسترسی داشته باشند و قادر به پذیرش تغییر و سازگاری با آن باشند. امروزه شرکت ها به طور فزاینده ای در مورد آموزش و پرورش کارکنان خود فکر می کنند که به توسعه شرکت کمک می نماید. کارکنانی که به طور مداوم دانش جدیدی کسب می کنند و دانش به روز را دنبال می کنند، نه تنها قادر به انجام وظایف خود هستند، بلکه با ابتکارات خود راه  حل های بهتری برای مسائل ارائه می دهند و در کارهای گروهی که نیاز به همکاری دارد، انعطاف پذیر هستند.

فن آوری های مدیریت دانش
مدیریت دانش نیاز به فن آوری دارد تا از استراتژی ها، فرآیندها، روش ها و تکنیک های جدید برای ایجاد، انتشار، به اشتراک گذاری و اعمال بهتر دانش، هر زمان و هر مکان بهتر پشتیبانی کند. این یک فرآیند سیستماتیک است در نتیجه ی کسب، انتقال و استفاده از دانش موثر و موضعی و بر بهترین روش تمرکز می کند، بنابراین عملیات پایدار یک سازمان ترویج می شود. کار با دانش به معنای ایجاد محتوا است: نسل جدید دانش به منظور تحریک توسعه فرآیندهای نوآورانه است. تعدادی از عوامل مختلف تداخل با فرایند شکل گیری موفقیت آمیز دانش وجود دارد. فن آوری های جدید، که به عنوان عوامل هوشمند و دستیاران برای جستجو، خلاصه کردن، مفهوم سازی و تشخیص الگوهای اطلاعات و دانش به سرعت در حال توسعه هستند.

محیط های مختلف می توانند تاثیرات متفاوتی در یادگیری به منظور مدیریت بهتر جریان موفقیت آمیز دانش برای کارآفرین داشته باشند. به اشتراک گذاری دانش از طریق مشارکت و تعامل اجتماعی تسهیل کننده کسب دانش، و درادامه از منظر یادگیری مهم است. برای ایجاد جریان دانش موفق در یک سیستم آموزش الکترونیکی lms باید اطمینان حاصل شود که خدمات به کاربر اجازه می دهد همه چیز را در هر لحظه مورد نیاز خود یاد بگیرند و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. موثرترین راه ممکن است اگر آنها مایل به شرکت در کلاس مجازی باشند. چالش اصلی در یک سیستم یادگیری خودکار این است که تشویق دانش را از طریق تعامل اجتماعی و مشارکت در اشکال مختلف تشویق کند.

یادگیری مبتنی بر کار
یادگیری مبتنی بر کار (WBL) به عنوان یک مفهوم جدید و درک یادگیری در محل کار و دانش مدیریت به عنوان مارپیچی از ایجاد دانش توسط ایجاد دانش دینامیکی تبدیل شده است، فرایند بین فرد و سازمان و بین دانش ضمنی و صریح زمینه های یادگیری سازمانی ارائه شده است. بسیاری از شرکت ها از دانش ضمنی استفاده می کنند تا یادگیری و تجربه دانش آموزان را تقویت کنند. دانش مبتنی بر حس مشترک و دانش صریح مبتنی بر آکادمیک هر دو مورد استفاده قرار نگرفته اند. روش ها برای تعادل استفاده از دانش ضمنی و صریح در کار و عمل، روش های اثبات شده برای بهبود درک و استفاده از دانش ارائه شده است. سازمان ها باید شروع به ایجاد محیط کارگر محور برای تشویق به اشتراک گذاری باز و استفاده از همه انواع دانش کنند.
پفرو و سوتون ایجاد شکاف دانش را به عنوان یک مشکل اساسی با تبدیل دانش به چیزی از ارزش اشاره می کنند. سازمان ها اشتباه می کنند که تفسیری دارند که دیگران بدون توجه کافی به چگونگی تکامل چنین دانش ضمنی آن را انجام می دهند. آنها توجه کافی به زمینه های فلسفه و ارزش هایی که مردم را راهنمایی می کند و چرا آنها آن را انجام می دهند ندارند.

این تحقیق همچنین نشان می دهد که درون سازمانها، دانش در داخل تیم هایی از افراد قرار دارد که به آنها احترام گذاشته و آن را از طریق ارتباطات خود حفظ می کند. دانش در واقع انجام کار و ساختن بهترین قضاوت در زمینه های خاص است. دانش در کار و درآن چه کار می کند وجوددارد. با این حال سوال چه کارهایی موضوع قضاوت است می باشد. علاوه بر این، ابعاد قدرت دانش را نمی توان نادیده گرفت. برای تقلید کردن دانش از شرکت سود می برد؛ با این حال ممکن است قدرت کارفرمای فردی را کاهش دهد. بااین حال فناوری آموزش الکترونیکی به عنوان یک ابزار برای ایجاد دانش ضمنی استفاده می شود. شرکت ضمنی می تواند بر این مشکل به عنوان بدست آوردن اعتبار علمی در سطح کارشناسی یا تحصیلات تکمیلی کارگران و کسب مزیت در بازار کار غلبه کند.

با استفاده از ICT که به طور مداوم در حال تحول است، نویسندگان در حال بحث در مورد رابطه دیگر هستند، و این بین آموزش و پرورش وتکنولوژی میباشد، بزرگسالان به فن آوری های جدید عادت کرده اند و انتظار برنامه های یادگیری انعطاف پذیرتری رادارند. با توجه به بردلی برای مثال، سامانه آموزش مجازی به خوبی طراحی شده می تواند مزایای مشابه انعطاف پذیری و یادگیری را ارائه دهند که مانند تحصیلات تکمیلی می توانید انتخاب کنید، اما همچنین می توانید مزایای دیگری نیز ارائه دهید. با توجه به ماهیت WBL و ارتباط آن با یادگیری الکترونیکی، می توانیم فرض کنیم که فناوری اطلاعات و ارتباطات می تواند به تسهیل WBL به همان شیوه ای که با آموزش الکترونیک انجام می شود، کمک کند.